O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) anunciou que, durante o período de recesso de fim de ano, as agências funcionarão em dias específicos e com equipes reduzidas. A medida segue o Decreto Estadual nº 16.511, que regulamenta o funcionamento de órgãos do Poder Executivo estadual neste período.
Na semana do Natal, o atendimento presencial estará disponível nos dias 23 (segunda-feira), 26 (quinta-feira) e 27 (sexta-feira). Já na semana de Ano Novo, as unidades abrirão nos dias 30 (segunda-feira), 2 (quinta-feira) e 3 (sexta-feira). O órgão destaca que o recesso é voltado aos servidores públicos, contratados temporários e estagiários.
Para suprir a alta demanda habitual de fim de ano, o Detran-MS reforça o uso de sua plataforma online, o Portal de Serviços Meu Detran. O sistema oferece 95% dos serviços disponíveis presencialmente, como emissão de guias de licenciamento e multas, consulta de pontuação, comunicação de venda e solicitação de primeiro emplacamento. A plataforma opera 24 horas por dia.
Outro ponto de atenção é o processamento de guias de pagamento. De acordo com a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), o último dia útil de 2024 para atendimento bancário será 30 de dezembro. Guias quitadas nesse dia terão compensação apenas a partir de 2 de janeiro de 2025.
O Detran-MS orienta que a população consulte previamente os horários de funcionamento das unidades e priorize o uso dos serviços digitais para evitar filas e transtornos.
